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    ●泰絡總部/華南辦事處


       朱經理15056035330

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       總部地址:合肥市肥西縣蓬萊路聯東U谷產業園18-2棟

       辦事處地址:深圳市寶安區沙井街道沙第二工業區莊村路62號


    ●華北辦事處


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       郵箱:ppwang@sinovo-corp.cn

       辦事處地址:河北省三河市燕郊經濟技術開發區漢王路34號



    質保期內維修服務承諾和計劃


       遵循第一個月、第三個月的循環電話或信息回訪,充分了解用戶的使用情況,關注用戶體驗。


       服務人員攜帶用戶服務記錄書和顧客滿意度調查表到用戶現場維修,實際維修情況由用戶主管部門在用戶意見欄填寫維修結果并對我公司現場服務人員的服務態度及水平進行認可,公司以此填寫用戶檔案,并作為對現場維修人員現場服務人員的考評。


       如買方工藝有了新的變化,或賣方設備有了新的結構改進,賣方將全面負責對原設備的改進,收取優惠的材料與人工費用。


    質保期后維修服務承諾及相關收費標準


       非保修期內賣方也會以優惠的價格提供備件產品與服務,終身保修。非保修期內賣方也會以優惠的價格提供備件產品與服務。


       泰絡在華東、華南、北方設有辦事處會常備部分易損件,接到買方通知后兩小時內給予答復,確認無誤即刻安排部件當天寄出。


       若保修期后需要賣方售后人員去現場解決問題,賣方在24小時內安排技術人員到場了解情況,并排除設備故障維修完成。


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